Customer reviews Best Western Hôtel Graslin Nantes

Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement. A notre arrivée, le personnel a été très accueillant et arrangeant. Ils ont pris le temps de nous donner quelques "trucs et astuces" sur la ville de Nantes. Tout au long de notre séjour, l'ensemble du personnel a été à notre écoute. L'hôtel est idéalement situé, dans le centre de Nantes.
Nous recommandons cet établissement.

Très déçu par la qualité de l'hôtel, chambre sale avec de l'urine sur la cuvette des WC ainsi que de la lingerie sale.

Bon rapport qualité prix.
La réservation sur le site Best Western est moins chère que sur d'autres sites.
Chèques vacances ANCV acceptés.
Chambre haute très spacieuse avec grande salle de bain équipée de baignoire et canapé lit.
Service amical

Emplacement merveilleux, personnel et service excellents. Le réceptionniste était extrêmement serviable et sympathique. J'y retournerais volontiers.

Sans prévenir lors de la réservation, ils nous disent que notre chambre est sans climatisation et qu'ils facturent un supplément de 10 € pour la climatisation. Autour de 33 degrés à Nantes. Ils nous ont transférés dans une chambre avec une douche cassée. Beaucoup de bruit dans la rue